ziraat bankası

124 yıllık ismi "çağın gereklerine ayak uydurmak" gerekçesiyle değiştirlmeye çalışılan devlet bankası.

http://www.hurriyet.com.tr/ekonomi/20618273.asp
logosundaki başak zb ve tc harflerinden oluşan banka. *
yakında z bank, tcz bank, tczb, zrt kısaltmalarından birini kullanarak modernleşecek bankadır.
her ayın 7sinde öğrenci kredileri için atmlerinde ramazan pidesi kuyruğu gibi kuyruk olan banka
kullanılan bilişim sistemleri, işlem ve hizmet felsefesi ve personel kalitesi açılarından çok rezil durumda olan banka.
bankanın bu durumu, birçok farklı işlem ve hizmet türünde test edilmiştir.
son birkaç yıldır, hafif bir iyileşme olsa da, hala yetersiz ve trajikomik bir profile sahiptir.
en basitinden bir örnek: kredi kartı şifresini değiştirmek zorunda kaldığınızda bile, telefon aracılığıyla o şifreyi yenilemeniz (7 tekrara ve 5 ayrı müşteri temsilcisiyle görüşülmesine rağmen!) pek mümkün değildir...
2 saattir toplamda 14 mesaj atan banka. aynı mesaj üstelik. tamam anladık yeter çıldıracağım yani.
mithat paşa'nın kurduğu bankadır.
gördüğüm en kötü bankadır. benden önce eşim ziraat bireysel emeklilik hesabımı nasıl olduysa habersizce dondurmuş. hem de bana sorulmadan..

adamlara günlerce bireysel emeklilik ödememi devam ettirmek istiyorum diye söyledim. adamlar bunu haftalarca halledemediler.

hepsi beni pinpon topu gibi 'şu gişeye gidin.şu beyle görüşün' diye yolluyorlar. sonra bir tepem attı, bankayı birbirine kattım. 'yeter be! istemiyorum bireysel emeklilik, paramı verin. iptal ediyorum' dedim. paramı da aylar sonra verebildiler.

anladığınız üzere bu kadar olumsuz bir bankadır. allah korusun bir daha kapısından girmem.