taahhütüm yüzünden 5 aydır boşu boşuna kullanmadığım internetine para ödediğim şirket. neyse ki geçen hafta sözleşme bitti de iptal ettirdim. ama hiç de kolay olmadı.

önce müşteri hizmetlerini arayıp iptal ettirmek istedim. baştan vazgeçirmeye çalıştılar. vazgeçmeyince 'isteğinizi aldık, 10 gün içinde bayiye ya da müdürlüğe gidip dilekçe vermelisiniz' dediler. bayiye gittim 'ttnet görevlisi sadece haftaiçi çalışıyor' dediler.* sonra haftaiçi müdürlüğe gittim. önümde iki kişi var ama tam 47 dakika sonra sıra geldi.

dilekçeyi verdikten sonra, bir kaç gün içinde ttnet aradı. bir vazgeçirme faslı daha. vazgeçmeyince hani şu reklamlarda alttan ışık hızıyla geçen yazılar misali bir şeyler söylüyor, ne dediğini şanslıysan anlıyorsun. dediği de şu: hattınızı 310 günlüğüne donduruyoruz, istediğiniz zaman tekrar açtırabilirsiniz. bir fasıl da bunun kavgası, dondurmak değil tamamen iptal ettirmek istiyorum diye.

bir de şu var, ilk aradığınızda 'güncel iletişim numaranız bu mu?' diye sordular. evet dedim. 'size özel fırsatlardan haberdar olmak ister misiniz?' dedi. gün boyunca yeteri kadar spam sms almıyormuş gibi mesaj kutusuna yenilerini eklemeye kalktılar.

(bkz: lanet girsin sana ttnet)

ayrıca tavsiyem uydunet kullanın.