pegasus müşteri hizmetleri

ihtiyaç anında asla bulunamayan, hayali olup olmadığını merak ettiğim müşteri hizmetleridir. bir sorununuz olduğunuzda çözüm gene sizsiniz, asla pegasus'ta bir bardak su bile isteyemezsiniz. kimsenin sizin sorununuzla ilgilenmediği, çünkü hattın ucunda kimsenin olmadığı müşteri hizmetleridir.
iptal olan bir sefere ait bilet parasını, 3 ay sonra, bizzat kurtköy'deki merkezine giderek işlemleri yapıp ertesi gün alabildiğim; bu süreçte de yaklaşık 15 tl'lik bir görüşme yapmak zorunda kaldığım vahşi kapital servis!

bayağı fırçalayıp içimi döktüm, hem telefonda hem de merkezlerinde. "misafirimiz" diye hitap ediyorlar bir de. ağızlarının payını aldılar ama maalesef sadece çalışanlar bunun sıkıntısını çekti. firmanın ruhu bile duymamıştır.