gerçekten dinlememekten daha büyük bir hata yok diye düşündürten başlık. sadece sıra sana geldiğinde ne diyeceğini düşünmek ve karşındakinin sözlerini sadece duymak (idrak etmek başka şey zira) yetmiyor. iletişim en az iki kişiliktir (kendi iç dünyanla kurdukların hariç ki onda bile iki ayrı parça var aslında, iki ses konuşur birbiriyle). en büyük hata dinlememek, iletişimin tek mühim parçasının sen olduğunu sanmak.